第九章 (第5/11页)

，嘴里继续说道：“无论接待的客人是否消费，都应该热情接待，而不是冷漠相对。市场营销法则是，如果一个客人不满意你的服务，就会逢人就说你们的服务不行，服务不行继而就会延伸到说你卖出的东西不行，这样下去，你不关门才怪！”

    吴默眼里露出欣喜的神情，不出声，继续等他说下去。

    赵天龙又道：“那么，相反的法则是，如果一个客人在你里消费很愉快或者没有消费也能感受到被重视被尊重，那他就只会说你的好，那么，他就会是潜在的客户。”

    说完了，他就闭嘴，准备离开。

    吴默开口道：“你不用在这里应聘了，跟我回总部吧。”

    赵天龙心里窃喜，但嘴上道：“我又不认识你，回哪里的总部！”

    此时，那店长在一边轻声道：“这是我们的总经理。”

    赵天龙诧异地看了一眼吴默，心里的落差反而更大，因为没想到面前这位和自己年龄相仿的年轻人，竟然有如此事业。这么想着时，再看吴默的眼光里有一种肃然起敬的神sE。

    吴默三天后下令撤换了那店长，任命赵天龙做店长。一个月后，门店的业绩在赵天龙的带领下，开始翻倍增长，而旁边的中意电子通讯的门店业绩开始下滑。

    赵天龙承诺给吴默：三个月后，这个店的业绩可以翻三番。如果做不到，他自己一分钱工资不要，立即走人！

    为了兑现自己承诺的目标，赵天龙日以继夜地工作，对待员工如同自己的兄弟姐妹，谁要是有个小病啥的，他自己顶上让员工休息。开始时，所有员工都到点就下班，赵天龙没有批评任何人，而是员工都下班了，自己一个人坚